Întrebări Frecvente

Rezervarea este 100% flexibilă și fără stres! Nu percepem avans sau plăți online cu cardul pentru majoritatea excursiilor. Este suficient să ne trimiteți un mesaj pe WhatsApp cu numele, hotelul și data dorită. Plata se efectuează la fața locului în ziua excursiei.

Puteți plăti în Euro (€), Dolari americani ($), Lire sterline (£) sau Lire egiptene (EGP). La cerere, acceptăm și plată în Lei românești (RON) prin transfer bancar instant.

Da, transferul dus-întors cu microbuz sau mașină modernă cu aer condiționat este inclus gratuit de la toate hotelurile din orașul Hurghada. Pentru zonele mai îndepărtate (Makadi Bay, Sahl Hasheesh, Soma Bay sau El Gouna) se aplică un mic supliment transparent de combustibil comunicat în avans.

În seara dinaintea fiecărei excursii, între orele 19:30 și 21:00, echipa noastră de concierge vă trimite pe WhatsApp mesajul de confirmare cu ora exactă de plecare de la recepția hotelului dvs.

Da! Pentru marile tururi istorice (Cairo și Luxor) asigurăm egiptologi licențiați vorbitori de limba română. Pentru croazierele pe mare și safari, ghizii noștri sunt asistenți români sau instructori locali cu experiență vastă cu turiștii din România.

Toate croazierele noastre marine includ gratuit echipament complet de snorkeling dezinfectat profesional: mască de scufundare, tub (snorkel), labe de înot de toate mărimile și veste de salvare. Desigur, dacă aveți echipamentul personal, sunteți bineveniți să-l folosiți.

Siguranța dumneavoastră este lege pentru noi. Dacă Paza de Coastă suspendă ieșirea ambarcațiunilor din cauza vântului, aveți opțiunea de a reprograma gratuit excursia pentru o zi însorită și calmă sau de a anula cu rambursare 100% imediată.

Da! Copiii mici (1 - 5 ani) beneficiază de GRATUITATE completă pentru aproape toate excursiile. Copiii între 6 și 10 ani plătesc 50% din tariful de adult. Prețurile sunt afișate transparent în fiecare pagină de excursie.